Tratamos da recepção dos pedidos, entrevistas, triagem, avaliação dos candidatos e elaboração de relatórios para o cliente.

Recrutamento especializado para a área da Farmácia, Indústria Farmacêutica e outras Instituições de Saúde

O serviço Cliente Mistério baseia-se na recolha de informação com vista à análise comportamental dos recursos humanos que se encontram em contacto com o público. Este serviço permite realizar a avaliação da qualidade de atendimento aplicada, o impacto da frequência/realização de acções formativas e a performance dos colaboradores por observadores não identificados que assumem o papel de um cliente que solicita a prestação de um serviço.

Consultoria baseada numa avaliação de vários aspectos relativos à organização funcional, física, análise de processos e identificação de problemas na empresa. No final, é entregue um Relatório de Consultoria de Gestão e Organização, com o resultado de toda a avaliação e, para cada ponto crítico de processo, são apresentadas soluções de melhoria. Periodicamente, é efectuado um follow-up do nível de implementação das soluções de melhoria apresentadas.